Introduction

Bienvenue sur Otaku Reference. En accédant à notre site web et en passant commande, vous acceptez nos Conditions Générales de Vente décrites ci-dessous. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser notre site.

1. Acceptation des Conditions

En passant une commande sur Otaku Reference, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales de Vente, ainsi que par notre Politique de Confidentialité et nos Politiques d'Expédition et de Retour.

2. Informations sur les Produits

Nous faisons tout notre possible pour afficher avec précision les couleurs, les caractéristiques et les détails des produits sur notre site. Toutefois, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu de notre site sont exacts, complets, fiables, actuels ou sans erreur.

3. Commandes et Paiements

• Processus de Commande : Les commandes sont passées via notre site web. Vous recevrez un email de confirmation une fois votre commande validée.
• Disponibilité des Produits : Tous les produits sont soumis à la disponibilité. Si un produit n'est pas disponible, nous vous en informerons dès que possible et vous proposerons une alternative ou un remboursement.
• Prix et Paiements : Les prix sont indiqués en Euros et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont ajoutés lors du passage à la caisse. Les paiements doivent être effectués via les méthodes de paiement acceptées sur notre site.
• Annulation de commande : Les commandes ne sont plus annulables après traitement, soit sous 36 heures.

4. Livraison

• Options et Délais de Livraison : Nous proposons plusieurs options de livraison. Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier.
• Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, des dimensions du colis et de la destination.
• Problèmes de Livraison : Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur. En cas de problème, veuillez nous contacter pour assistance.

5. Retours et Remboursements

• Délai de Retour : Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
• Expédition de Retour Gratuite : Nous offrons l'expédition de retour gratuite pour les articles éligibles, et selon notre politique de retour et remboursement présente sur ce site. Une étiquette de retour prépayée vous sera fournie.
• État des Articles : Les articles doivent être non utilisés, non lavés et dans leur état d'origine.
• Exclusions : Les articles en promotion finale ne sont pas éligibles pour un retour ou un remboursement.
• Remboursements : Les remboursements sont effectués via le mode de paiement original dans un délai de 15 à 20 jours ouvrables après réception des articles retournés.

6. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site, y compris les textes, graphiques, logos, images et logiciels, sont la propriété de Otaku Reference ou de ses fournisseurs de contenu et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas utiliser ces contenus sans notre autorisation expresse.

7. Limitation de Responsabilité

Otaku Reference ne sera pas responsable des dommages indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser notre site ou nos produits. Notre responsabilité totale envers vous pour toutes les réclamations découlant de l'utilisation du site ou de l'achat de produits est limitée au montant que vous avez payé pour les produits.

8. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Toute modification sera effective dès sa publication sur notre site. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement les mises à jour des Conditions Générales de Vente.

9. Droit Applicable

Ces Conditions Générales de Vente sont régies par les lois de La République Française. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de La République Française.

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter à :

OTAKU REFERENCE
Email : otakureference@gmail.com

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En utilisant notre site et en achetant nos produits, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente. Merci de faire confiance à Otaku Reference pour tous vos besoins en cosplay et produits otaku.